Транспондер
Что необходимо для получения транспондера?

Для заключения договора физическим лицам необходим паспорт. Юридическим лицам необходимо предоставить пакет документов, полный список которых можно узнать в службе поддержки клиентов или на официальном сайте компании, выпускающей выбранное устройство:

Где находятся пункты продаж?

 

Что делать, если транспондер не работает?

Если у вас возникли проблемы в работе транспондера на пункте взимания платы, то обратитесь к работающему там сотруднику за помощью.

Перед началом поездки убедитесь, что баланс вашего лицевого счета достаточен для оплаты тарифа (баланс можно проверить в Центрах продаж и обслуживания, в Личном кабинете).

Также помните, что для правильного считывания информации с транспондера необходимо:

  • выбрать полосу проезда с транспондером;
  • снизить скорость автомобиля до 30 км/час при подъезде к пункту взимания платы;
  • убедиться, что транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по его эксплуатации.


У меня два автомобиля, пользуюсь ими поочередно. Нужно ли мне покупать два транспондера или можно переставлять на тот автомобиль, которым пользуюсь в данный момент?

Технически использование одного транспондера на разных автомобилях поочередно возможно. Однако вам необходимо обратиться к компании, выпускающей ваш транспондер, для уточнения всех деталей. 

Также помните, что транспондер будет корректно работать, только если он закреплен на лобовом стекле, как указано в Инструкции по установке.


Могу ли я один и тот же транспондер использовать на всех платных дорогах России?

Если ваш транспондер подключен к услуге интероперабельности, пользуясь данным устройством вы можете оплатить проезд по следующим дорогам:

  • М-11 «Москва – Санкт-Петербург» на участке 15 - 97 км;
  • М-11 «Москва – Санкт-Петербург» на участке 208 - 543 км;
  • М-4 «Дон» на участках 21 - 211 км и 1091 - 1119 км;
  • М-4 «Дон» на участках 225 –633 км;
  • М-3 «Украина» на участке 124 – 194 км;
  • Новый выход на МКАД с федеральной автодороги М-1; 
  • «Западный скоростной диаметр» (ЗСД) в г. Санкт-Петербурге.
Оплата проезда по дорогам, не указанным в списке выше, осуществляется на других условиях. 

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам