На дороге М-11 «Нева» сразу в нескольких регионах появились мобильные пункты скорой медицинской помощи. Бригады медиков располагаются в административных зданиях на пунктах взимания платы, чтобы в случае необходимости быстрее выезжать на место ДТП, помогая пострадавшим.
Согласно внутренней статистике ОССП, в 2023 году среднее время реагирования скорой медицинской помощи на М-11 составило 28 минут, тогда как аварийные комиссары ОССП приезжали на место ДТП в среднем в течение 15 минут. Несколько раз в год аварийные комиссары ОССП проходят специальное обучение в центрах скорой медицинской помощи, чтобы знать, как помочь пострадавшим до приезда медиков. Однако оказать полную квалифицированную помощь могут, естественно, только врачи, поэтому очень важно, чтобы они приезжали на место ДТП как можно быстрее.
С 1 мая на ПВП на 258 км работает бригада из 2 фельдшеров и водителя из Тверской станции скорой медицинской помощи ГБУЗ ТО (ТССМП). Во время интенсивного трафика, например, как в майские праздники, ещё одна бригада скорой медицинской помощи будет дежурить на 214 км.
На ПВП на 402 км будет размещена бригада из Валдайского многопрофильного медицинского центра Северо-Западного окружного научно-клинического центра имени Л.Г. Соколова ФМБА России (Валдайский ММЦ), созданного в Вышнем Волочке как раз для оказания экстренной медицинской помощи пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях.
Бригады скорой медицинской помощи работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю и выезжают на ДТП в радиусе 50 км от пункта взимания платы, на котором они располагаются, чтобы помочь как на дорогах М-11 и М-10, так и на прилегающих к ним участках.