ООО «ОССП» предоставляет комплексную услугу сбора платы за проезд по платным участкам скоростных автомагистралей. Собранные средства компания в полном объёме перечисляет собственнику или концессионеру автодороги на основании заключенных операторских соглашений.
Компания подбирает и обучает кассиров-контролеров, организует беспрепятственный проезд через пункты взимания платы, а также обеспечивает техническую сохранность персональных данных пользователей.
В обязанности кассира входит:
- классификация транспортного средства для определения применяемого тарифа;
- приём платы за проезд наличными и безналичными денежными средствами (подробнее читайте в "Правилах пользования дорогой" М-3 "Украина", М-4 "Дон и М-11 "Нева");
- выдача чека оплатившему проезд пользователю;
- предоставление пользователю необходимой информации, влияющей на проезд по платному участку дороги.
Работа кассиров контролируется супервайзерами, которые также могут помочь пользователю на пункте взимания платы.
Помимо кассиров-контролеров на всех пунктах взимания платы работает инженерно-технический персонал, помогающий осуществлять взимание платы за проезд.
В случае возникновения непредвиденных ситуаций при обращении пользователя сотрудники компании проводят тщательное расследование и предоставляют ответ в 10 дневный срок.